AGB

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Verwendung der Software-as-a-Service-Plattform „DoneAndBilled", betrieben von multivitamedia Markus Piribauer, Walcherstraße 5/1/48, 1020 Wien, Österreich (nachfolgend „wir", „uns" oder „Anbieter").

1. Anwendungsbereich

(1) Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Verträge über die Nutzung von DoneAndBilled, die mit Unternehmern abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

(2) Wenn du DoneAndBilled als Verbraucher im Sinne des EU-Rechts verwendest, bleiben zwingend anzuwendende Verbraucherschutzvorschriften unberührt.

2. Leistungsbeschreibung

(1) DoneAndBilled ist eine webbasierte Anwendung zur Verwaltung von Kunden, Websites und Wartungsaktivitäten sowie zur Erstellung von Berichten. Der Zugang erfolgt über einen Internetbrowser.

(2) Der genaue Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Plan (Free, Pro, Business) gemäß der Beschreibung auf unserer Website.

(3) Wir streben eine hohe Verfügbarkeit an, können jedoch keinen ununterbrochenen Zugang garantieren. Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates und technische Anpassungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

3. Registrierung und Account

(1) Um DoneAndBilled nutzen zu können, musst du ein Konto anlegen. Du verpflichtest dich, korrekte und vollständige Angaben zu machen und deine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

(2) Du trägst die Verantwortung für alle Aktivitäten, die unter deinem Konto stattfinden.

4. Entgelt und Zahlung

(1) Der Free-Plan wird kostenlos angeboten. Für Pro- und Business-Pläne gelten monatliche Gebühren gemäß den auf der Website angezeigten Preisen. Preise sind in der Regel in EUR angegeben und können der Umsatzsteuer unterliegen.

(2) Zahlungen werden über den externen Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Mit dem Abschluss eines kostenpflichtigen Plans ermächtigst du Stripe, die anfallenden Gebühren in den vereinbarten Intervallen abzubuchen.

(3) Bei Zahlungsverzug können wir den Zugang zum Dienst vorübergehend sperren, bis alle ausstehenden Beträge beglichen sind. Unser Recht auf Geltendmachung weiteren Schadens bleibt unberührt.

5. Laufzeit und Kündigung

(1) Kostenpflichtige Pläne werden als monatliche Abonnements angeboten und verlängern sich automatisch, sofern sie nicht rechtzeitig gekündigt werden.

(2) Du kannst dein Abonnement oder deinen Plan jederzeit über deine Kontoeinstellungen kündigen oder auf den Free-Plan herabstufen. Die Kündigung wird sofort wirksam. Bereits bezahlte Gebühren werden nicht erstattet, es sei denn, zwingende gesetzliche Rechte (z. B. Widerrufsrecht für Verbraucher) sind anwendbar.

(3) Bei einer Herabstufung von einem kostenpflichtigen Plan auf den Free-Plan werden die in der Anwendung beschriebenen Datenlöschprozesse ausgelöst. Insbesondere können Kundendaten, Berichte und Aktivitätsprotokolle nach Erstellung eines Exports gelöscht werden. Du bist dafür verantwortlich, Exportdateien rechtzeitig herunterzuladen und zu speichern.

(4) Das Recht beider Parteien zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

6. Pflichten des Kunden

(1) Du verpflichtest dich, DoneAndBilled im Einklang mit den geltenden Gesetzen zu nutzen und keine rechtswidrigen Inhalte über die Plattform zu speichern oder zu übermitteln.

(2) Du bist allein verantwortlich für alle Daten, Berichte und Dateien, die du in DoneAndBilled hochlädst oder erstellst. Du stellst uns von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer rechtswidrigen Nutzung des Dienstes durch dich entstehen.

7. Verfügbarkeit und Wartung

(1) Wir führen regelmäßige Wartungen und Updates durch, um Sicherheit und Funktionalität zu verbessern. Soweit zumutbar, werden wir geplante Wartungsfenster ankündigen.

(2) Bei Störungen oder Ausfällen bemühen wir uns, diese unverzüglich zu beheben. Ansprüche wegen kurzfristiger Nichtverfügbarkeit bestehen nur im Rahmen zwingender gesetzlicher Vorschriften.

8. Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den typisch vorhersehbaren Schaden.

(3) Für Datenverluste haften wir nur insoweit, als du angemessene Datensicherungen durchgeführt hast.

9. Geistiges Eigentum

(1) Alle Rechte des geistigen Eigentums an der Software, dem Design und den Inhalten von DoneAndBilled verbleiben bei uns oder unseren Lizenzgebern.

(2) Du erhältst ein nicht exklusives, nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Dienstes für die Vertragsdauer gemäß diesen Nutzungsbedingungen.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in unserer Datenschutzerklärung.

11. Anzuwendendes Recht und Gerichtsstand

Für diese Nutzungsbedingungen gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des CISG. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Wien, Österreich.